《4.避免购物小麻烦》教学设计（进阶版）
一、理论基础和根据
1.体验式学习理论。体验式学习强调学习者积极主动地参与，认为没有这种参与，就不能产生任何体验，更谈不上学习过程的完成。不论是活动一的情景故事模拟表演，还是活动二的找法律依据帮雯雯维权都是学生在虚拟情境下体验真实的情感和提升问题解决能力的演练，体现出体验式学习的特点，即体验式学习是一种虚实结合的情境化学习。
二、课标根据
本课编写依据是《义务教育品德与社会课程标准（2011版）》“我们的社区生活”中的“学习选购商品的初步知识，独立的购买简单物品，文明购物，具备初步的消费者自我保护意识。”以及《青少年法治教育大纲》中“初步了解消费者权益保护”。
三、教学目标
1.学科能力目标：养成良好的购物习惯，做文明的消费者。认识到消费者要学习和运用法律知识，依法维护自己的合法权益，具有一定的维权意识。
2.社会参与素养培育：在学习如何文明购物，如何在购物过程中维护自身权益不受伤害的过程中，引导学生在参与社会活动时能够做到文明礼貌，具有一定的规则与法治意识，能依据特定情境和具体条件，选择制订合理的方案解决问题。
四、学情分析
四年级的儿童既表现出较强的消费欲望，又因为缺乏生活经验和自我保护能力，不具备良好的判断能力，而容易成为消费中的弱势群体。因而在教学中，要充分调动学生课堂以外的生活经验，弥补学生自身生活经验的不足，为课堂教学打下坚实基础。通过设计模拟情境，让学生在表演不同情境时体验如何做到文明购物和合理维权。通过活动了解法律知识，提升法治意识和用法律维权的能力。
五、教学重难点
1.教学重点：帮助学生养成良好的购物习惯，具有一定的维权意识。
2.教学难点：能够在购物过程中做到互相尊重，遵守规则，学会运用法律的武器维护自身权益。
六、教学方法
1.分析讨论法：通过讲述雯雯采购的故事，引导学生分析讨论雯雯的爸爸妈妈对雯雯的建议是否可取？应该怎样做？引导学生认识到购物过程中权益受到侵害，不能忍气吞声也不能激化矛盾，应采用适当、合理的方式解决问题，利用法律维护自身权益。
2.情景模拟法：通过让学生模拟表演刘晓明买文具盒的故事，引导学生在表演中体验刘晓明冲动不讲理，不懂礼貌的状态，体验售货员不被尊重的感受。引导学生理解购物时应心平气和，注重交流，消费者和服务人员要互相尊重。
七、教学流程
复习导入：
1.谈话：同学们，上节课我们学习了如何看包装和如何避免购物小麻烦。你有哪些收获呢？
2.学生回忆、交流上一节道德与法治课学习的内容。
3.谈话：那么，购物时还要注意哪些问题呢？我们今天继续学习买东西的学问。
【设计意图】通过谈话，简单回忆上节课学习的情况。提出问题，激发兴趣，开启本节课的学习。
活动一：购物讲文明
1.养成购物好习惯。
（1）出示图片
a.买水果时，用手乱捏。b.试用多个商品不放回原处c.随意拆包装
（2）提问：看到这些行为，你的感觉是什么？你想对他们说些什么？
（3）学生思考并交流讨论。
（预设：看到用手乱捏水果，我感觉很不文明，我想对这位阿姨说，您捏过的水果很容易坏掉，别人还怎么买呀……）
（4）追问：你还看到过哪些类似的情景？这些行为可能会产生怎样的后果？
（5）学生交流。
（预设：我还看到过不要的商品随便乱放，会给超市人员增加工作量，还可能给超市造成损失……）
（5）小结：有些行为会给商家造成损失，增加服务人员的工作量，有的行为还会给自己和别人带来危险和伤害。因此我们不要这样做，要养成文明的购物习惯。
2.尊重售货员，遵守购物规范。
（1）出示：刘晓明买文具盒的故事。
（2）学生同桌两人一组模拟故事情境演一演，并选出一组在全班演一演。
（3）提问：结合刚才的表演体验说一说，你同意刘晓明的做法和观点吗？为什么？
（4）学生交流。
（预设：不同意刘晓明的观点和做法。我刚才演刘晓明，我觉得刘晓明提出的是无理要求，还乱发脾气，这样做不仅没买到心仪的商品，还生了一肚子气……我演售货员，感觉刘晓明不尊重我，心里很委屈……消费者和服务人员是平等的，应该互相尊重……选购的时候看样品，这是购物规范，应该遵守……）
（5）小结：我们在购物的时候，还要遵守购物规范，尊重服务人员。
3.网购守规则
（1）谈话：如今，网购越来越多的方便着我们的生活。
（2）出示新闻：网购18件衣服穿去旅游拍照晒图后要求退货。
（3）提问：对此，你怎么看？
（4）学生交流。
（预设：衣服穿过了还要求退货，影响二次销售，这是不遵守规则。这是占小便宜，不诚信，不文明……）
（5）小结：网上购物要遵守规则。
4. 遵守购物场所规定。
（1）出示图片：购物场所营业时间。
（2）提问：购物场所为什么要做这样的规定？
（3）出示资料：商场停止营业后，各类服务人员还要做很多工作。
（4）学生交流。
（5）提问：购物场所还有哪些类似的规定？为什么要这样规定。
（6）学生交流。
（预设：有的食品店不许带宠物狗进入，是为了保证食品的卫生和购物者的人身安全……）
（7）小结：为了创造良好的购物环境，购物场所会有一些规定。做到文明购物，我们还要遵守购物场所的规定。
5.小结：我们要养成良好的购物习惯、尊重服务人员，遵守购物规范和购物场所规定，做一个文明的消费者。
【设计意图】引导学生利用课外生活经验、参与模拟表演，解读购物场所规定、探究规定背后原因，提升学生养成文明购物习惯的意识，感受购物过程中互相尊重、平等交流的重要性，了解购物场所的规定是有道理的，要遵守购物场所的规定。
活动二：维权意识不能少
1.受到侵害怎么办。
（1）出示雯雯购物受侵害的故事。
雯雯去超市买联欢会的小奖品，结账出来时，报警器突然响了……妈妈对文文说，算了算了……爸爸说，你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上和他们吵……
（2）提问：这些做法可取吗？你觉得应该怎样做？
（预设：妈妈忍气吞声的办法不可取，爸爸的做法容易激化矛盾也不可取。应该先心平气和的和商家协商，协商不成可以投诉，还可以利用法律维护合法权益……）
（3）出示：消费者协会投诉电话：12315
《中华人民共和国消费者权益保护法》
（4）小结：遇到购物纠纷，先协商，协商不成或投诉或诉诸法律。
2.帮雯雯用法律维权。
（1）提问：雯雯的事情适用于哪几个法律条文？
（2）出示适用的法律条文。
（3）组织小组活动：根据法律条文，小组讨论给出雯雯解决此次事件的建议。
（4）小组合作完成学习任务。
（预设：雯雯可以依据《消费者权益保护法》的第二十四条、第二十七条、第五十条的规定要求商家道歉、退货和赔偿。）
（5）小结：权益受侵害时，要勇敢的用法律维护权益。
3. 消费者权利我知道
（1）谈话：要想维护自己的合法权益，我们首先要知道作为消费者有哪些权利。
（2）出示：消费者权利百宝箱
（3）组织学生点一点百宝箱，了解《消费者权益保护法》中的一些消费者权利。
（4）学生点击百宝箱，阅读屏幕上出现的“消费者权利条文”。交流讨论这些消费者权利的含义。
（5）小结：了解法律知识，能更好的维权。
4.小结：在购物过程中，权益受到侵害，我们要运用合理手段进行维权。
【设计意图】通过对雯雯遭受购物侵害案例的分析探究，使学生了解购物时遇到权益受侵害合理的维护权益的步骤和方法，了解消费者保护法中的相关规定，在虚拟情境中进行用法律维权的实际操作，提升学生法治意识和解决实际问题的能力。
课堂检测与总结：
1.下列说法或者做法正确吗？为什么？
（1）我们在购物时需要培养良好的购物习惯，做一个文明的消费者。（ ）
（2）消费者协会投诉电话是12315。 （ ）
（3）购买到有质量问题的商品，要直接拨打投诉电话进行维权。 （ ）
（4）文明购物既是必要的行为规范，也是社会道德的基本要求。 （ ）
（5）刘阿姨在超市买了一把香蕉，快要结账时，突然想起家里还有别的水果，于是把香蕉随手放在了饮料区。 （ ）
2.布置课后拓展：
同学们，做为一名消费者，我们拥有哪些权利呢？请你查阅《中华人民共和国消费者权益保护法》去了解一下，然后围绕“消费者的权利”这一主题做一份手抄报，与同学们一起交流吧。
【设计意图】通过课堂上的及时检测，迅速掌握学生对本节课的知识学习情况。课后拓展活动，使学生了解更多的消费者权利，提升法律认知。
八、板书设计
养成文明习惯
购物讲文明 尊重售货员
遵守购物规范、规则
遵守购物场所规定
协商
维权意识不能少 投诉：12315
法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》
九、教学反思
统编小学道德与法治教材引领教学从知识学习到生活建构，引导学生在多种可能的生活中选择“好”的生活。教学中，我从学生生活切入，基于学生已有经验进一步提升学生认知；通过模拟表演活动，让学生在真实的情感体验中明理笃行；通过创设情境，让学生在实际操作中提升法治意识和解决问题的能力。引导儿童养成文明购物行为，树立消费者权益保护意识。
联系生活，基于购物经验提升认知。
引导学生利用已有购物经验认识不文明购物习惯有哪些，以及会造成哪些不良影响，从而提升对文明购物习惯重要性的认知。紧密联系学生生活实际，引入学生熟悉的网购中的不文明现象，丰富学生对不文明购物行为的认知。
模拟表演，在真实体验中明理笃行。
运用模拟表演的教学方式，让学生分别去体验消费者和服务人员的内心感受，通过讨论交流让学生了解到购物过程中互相尊重、平等交流的重要性，并在生活中践行。
创设情境，在实际操作中提升意识。
通过“帮雯雯用法律维权”的活动，使学生了解《消费者权益保护法》中的相关规定，在虚拟情境中进行用法律维权的实际操作。通过“消费者权利百宝箱”活动解读消费者权利，切实提升学生法治意识和解决实际问题的能力。
本课教材注重运用生活案例引导学生发现问题、解决问题、形成意识。我在教学实践中加以关注并进一步开发，取得了良好的教学效果。
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